実店舗・複数店舗を運営する小売事業者向け
売場と在庫を止めない。小売店の外部IT担当。
販売、在庫、決済、ECはつながっています。一つの不具合や二重入力が、売り逃しと残業を増やします。
※Sketsを通じたパソコンサポートは24時間対応。ネクサステックブリッジへの相談は随時受付、原則24時間以内に一次返信します。
PROBLEM
小売店のITを「詳しい人の善意」に任せていませんか？
- POSと在庫数が合わず、確認に時間がかかる
- 店舗とECで商品情報や価格の更新が重複する
- バーコードリーダーやレシートプリンターが急に動かない
- 本部と店舗のファイル共有がメールや個人チャット中心
- 顧客情報や会員データの権限管理が曖昧
- 新店舗開設時の回線・端末・アカウント準備が属人化
SUPPORT
小売店の業務に合わせて、相談から改善まで支援
パソコン単体の修理窓口ではありません。機器、クラウド、業務、システム会社を横断し、何が原因で、誰に、何を依頼すべきかを整理します。
- POS・在庫・EC間のデータ連携と運用の整理
- 店舗機器、回線、Wi-Fiの一次切り分け
- 商品マスタやCSV作業の効率化
- 店舗別アカウントとアクセス権限の整備
- 販売データの集計・可視化
- システム会社や機器業者の提案・見積確認
SCENARIOS
このような場面で利用できます
棚卸しに時間がかかる
商品マスタと入力手順を確認し、重複作業や表記揺れを削減
店舗ごとに情報が違う
共有場所と更新責任者を決め、最新版が一つになる運用を構築
機器トラブルで販売できない
代替運用を含む初動手順と問い合わせ窓口を整理
DIFFERENCE
メーカー保守だけでは解決しにくい問題まで
| 比較 | メーカー・製品サポート | メカの相談窓口 |
|---|---|---|
| 対象 | 契約製品やサービスが中心 | PC、ネットワーク、クラウド、業務、AIまで横断 |
| 原因の整理 | 自社製品の範囲 | 複数業者をまたいで切り分け |
| 業者との調整 | 原則として対象外 | 問い合わせ整理、見積確認、調整に対応 |
| 再発防止・改善 | 原則として対象外 | 運用、権限、業務手順まで見直し |
PRICING
料金プラン
1店舗ならライトプラン、複数店舗の情報共有や在庫・EC改善まで進める場合はスタンダードプランが目安です。
ライト
33,000円／月・税込
- 月間8時間
- 相談回数は時間内無制限
- 定例会 月1回
- 24時間PCサポート付帯
おすすめ
スタンダード
55,000円／月・税込
- 月間16時間
- 相談回数は時間内無制限
- 定例会 月1回
- 24時間PCサポート付帯
プレミアム
110,000円／月・税込
- 月間40時間
- 相談回数は時間内無制限
- 定例会 月1回
- AI・実務支援にも対応
全プラン最低契約期間なし。超過料金は1時間4,500円（税込）。現地訪問の交通費は実費。午後10時から翌朝5時までのネクサステックブリッジによる深夜緊急対応は1回5,500円（税込）加算。Sketsは初年度無料、2年目以降は有償更新です。
PERSON IN CHARGE
相談窓口は代表の星野が中心となって対応
SE・プロジェクトマネージャーとして約20年、40件以上のプロジェクトを経験したITコーディネーターの星野宏昌が中心となって対応します。パソコンだけでなく、業務、システム、IT業者との調整、AI活用まで横断して整理します。
- SE・プロジェクトマネージャーとして約20年
- 40件以上のプロジェクト経験
- ITコーディネーター
- 東京・札幌を中心に全国対応
FAQ
小売店からよくあるご質問
ECサイトも相談できますか？
受注運用、商品データ、権限、外部制作会社との調整などを相談できます。大規模な開発は別途見積もりです。
店舗スタッフから直接相談できますか？
契約時に相談窓口と利用ルールを決めたうえで対応できます。
POSの入れ替えも支援できますか？
要件整理、候補比較、見積確認、導入会社との調整を支援します。
フォームが表示されない場合は、こちらから直接開くことができます。